الشروط والأحكام

الخدمات: تشير إلى جميع خدمات الذكاء الاصطناعي والاستشارات التي تقدمها ذكاء، بما في ذلك تخطيط العمليات الذكية، تطوير النماذج المخصصة، وتقييم الجاهزية للذكاء الاصطناعي.

المستخدم: يشير إلى أي شخص أو كيان يستخدم خدماتنا أو يصل إلى منصتنا.

نحن/الشركة: يشير إلى ذكاء، المسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

المحتوى: يشمل جميع النصوص والبيانات والمواد والتقنيات المقدمة من خلال خدماتنا.

الاتفاقية: تشير إلى هذه الشروط والأحكام وأي اتفاقيات أخرى قابلة للتطبيق.

من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك:

• قد قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام بالكامل
• توافق على الالتزام بجميع الشروط المنصوص عليها هنا
• لديك السلطة القانونية لإبرام هذه الاتفاقية
• تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل أو تمتلك موافقة الوالدين/الوصي

إذا كنت تدخل في هذه الاتفاقية نيابة عن شركة أو كيان قانوني، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان بهذه الشروط.

تقدم ذكاء مجموعة شاملة من حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، بما في ذلك:

• تخطيط العمليات الذكية: تصميم أنظمة ذكاء اصطناعي مخصصة لعملياتك المحددة
• تطوير النماذج المخصصة: بناء ونشر نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة
• تقييم الجاهزية للذكاء الاصطناعي: تقييم شامل لاستعداد مؤسستك

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للخدمات.

بصفتك مستخدماً لخدماتنا، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء عملية التسجيل
• الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
• استخدام خدماتنا للأغراض القانونية والمصرح بها فقط
• عدم التدخل في تشغيل خدماتنا أو عمليات الأمان
• عدم استخدام الخدمات لأي أنشطة احتيالية أو ضارة
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها

يُحظر عليك القيام بما يلي:

• نسخ أو تعديل أو توزيع محتوى من خدماتنا دون إذن صريح
• الهندسة العكسية أو تفكيك أي جزء من تقنيتنا
• استخدام البرامج الآلية أو البرامج النصية للوصول إلى الخدمات
• التحايل على أي إجراءات أمنية مطبقة
• رفع أو إرسال أي محتوى ضار أو غير قانوني
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان
• التدخل في استخدام المستخدمين الآخرين للخدمات

جميع المحتويات والتقنيات والمواد المتاحة من خلال خدماتنا هي ملكية حصرية لذكاء ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية الدولية.

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى خدماتنا واستخدامها للأغراض التجارية الداخلية فقط. هذا الترخيص لا يمنحك أي حقوق في:

• إعادة بيع أو إعادة توزيع خدماتنا
• إنشاء أعمال مشتقة من محتوانا
• إزالة أي إشعارات حقوق النشر أو الملكية
• استخدام خدماتنا لتطوير منتجات أو خدمات منافسة

بالنسبة للبيانات أو المحتوى الذي تقدمه لنا، فإنك تمنحنا ترخيصاً عالمياً وغير حصري لاستخدام هذا المحتوى فقط لغرض تقديم خدماتنا لك.

الأسعار والرسوم المعمول بها متاحة على موقعنا الإلكتروني وتخضع للتغيير بناءً على تقديرنا الخاص.

طرق الدفع: نقبل التحويلات البنكية وبطاقات الائتمان/الخصم والعملات الرقمية للشركات.

العملة: جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي (USD) أو الدرهم الإماراتي (AED).

الفواتير: يتم إصدار الفواتير في بداية كل فترة خدمة. الدفع مستحق خلال 14 يوماً من تاريخ الفاتورة.

المدفوعات المتأخرة: قد يتم فرض رسوم تأخير بنسبة 2٪ شهرياً على المدفوعات المتأخرة.

سياسة الاسترداد: نقدم استرداد كامل خلال 7 أيام من بدء المشروع إذا لم تكن راضياً عن خدماتنا. بعد هذه الفترة، لن تكون المدفوعات قابلة للاسترداد.

تخطيط العمليات الذكية:

• تتطلب مرحلة التخطيط مشاركة نشطة من فريقك
• قد يتغير نطاق المشروع بناءً على النتائج الأولية
• تتطلب التغييرات الكبيرة في النطاق موافقة كتابية وقد تؤثر على الجدول الزمني والتكلفة

تطوير النماذج المخصصة:

• يعتمد تسليم النموذج على جودة واكتمال البيانات المقدمة
• نحتفظ بالحق في رفض المشاريع التي تتطلب بيانات غير أخلاقية أو غير قانونية
• الأداء النهائي للنموذج يعتمد على عوامل متعددة وليس مضموناً

تقييم الجاهزية:

• التقييم يقدم توصيات وليس ضمانات
• النتائج صالحة لمدة 6 أشهر من تاريخ التقييم
• التغييرات التنظيمية الكبيرة قد تتطلب إعادة تقييم

يتم توفير خدماتنا "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.

نحن لا نضمن أن:

• ستحقق خدماتنا نتائج محددة لعملك
• الخدمات ستكون خالية من الأخطاء أو متاحة دون انقطاع
• المعلومات المقدمة ستكون دقيقة أو موثوقة بنسبة 100٪
• أي عيوب سيتم تصحيحها

إخلاء مسؤولية المشورة المهنية: خدماتنا ليست بديلاً عن المشورة المهنية القانونية أو المالية أو الطبية. استشر دائماً متخصصاً مؤهلاً لاحتياجاتك المحددة.

بالقدر الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، لن تكون ذكاء مسؤولة عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية
• فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الاستخدام
• تكاليف الشراء البديلة للسلع أو الخدمات
• انقطاع الأعمال أو فقدان الفرص

في جميع الحالات، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الستة السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة، بحد أقصى 10,000 دولار أمريكي.

بعض الولايات القضائية لا تسمح بتحديد المسؤولية، لذلك قد لا تنطبق هذه القيود عليك.

أنت توافق على الدفاع عن ذكاء وتعويضها وحمايتها من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو خسائر أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن:

• استخدامك لخدماتنا أو إساءة استخدامها
• انتهاكك لهذه الشروط والأحكام
• انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث
• أي محتوى تقدمه أو ترفعه
• أي نشاط احتيالي أو غير قانوني

الإنهاء من قبلك: يمكنك إنهاء استخدامك لخدماتنا في أي وقت من خلال إرسال إشعار كتابي قبل 30 يوماً.

الإنهاء من قبلنا: نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا فوراً ودون إشعار مسبق إذا:

• انتهكت هذه الشروط والأحكام
• فشلت في سداد الرسوم المستحقة
• شاركت في أنشطة احتيالية أو غير قانونية
• أساءت استخدام خدماتنا أو أضررت بمستخدمين آخرين

آثار الإنهاء:

• سيتوقف وصولك إلى جميع الخدمات فوراً
• ستظل مسؤولاً عن جميع الرسوم المستحقة قبل تاريخ الإنهاء
• الأقسام المتعلقة بالملكية الفكرية والتعويض والتحكيم ستظل سارية

القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتحديداً قوانين إمارة دبي.

الاختصاص القضائي: تخضع أي نزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية للاختصاص الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.

الحل الودي: قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية الرسمية، نشجع الأطراف على محاولة حل أي نزاعات من خلال المفاوضات بحسن نية.

التحكيم: بالنسبة للنزاعات التي لا يمكن حلها ودياً، توافق الأطراف على إحالة النزاع إلى التحكيم وفقاً لقواعد مركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC). سيكون قرار التحكيم نهائياً وملزماً للطرفين.

الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط والأحكام، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، الاتفاقية الكاملة بينك وبين ذكاء.

القابلية للفصل: إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا الحكم ولن يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.

التنازل: فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

التنازل: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن هذه الاتفاقية دون موافقتك.

الإشعارات: سيتم إرسال جميع الإشعارات بموجب هذه الشروط عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] أو إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء التسجيل.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. عند إجراء تغييرات:

• سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
• سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني بالتغييرات الجوهرية
• ستدخل الشروط المعدلة حيز التنفيذ بعد 30 يوماً من الإخطار

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نفاذ التغييرات يعني موافقتك على الشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا.